八大体系赋能,荷叶健康帮中小药店实现智慧

来源:南早网

  后疫情时代,传统药店数字化转型升级再一次被迫切的摆在了台前。荷叶健康作为国内领先的用户全流程全场景的互联网医疗健康服务平台,依托医药供应链体系基础、医院资源和数字化技术创新,链接赋能终端药店伙伴,为包括终端药店用户在内的C端消费者,提供“在线问诊-购药-到家-支付”等一站式高品质医疗健康服务。

  《年中国药店创新趋势报告》显示,有超过84.3%的药店在积极拥抱数字化。但大多数终端零售药店数字化、智慧化升级水平进展缓慢,且难以向更深层次发展。

  针对终端零售药店在“采购-管理-营销-服务”流程中存在的数字化水平弱问题,荷叶健康打造全流程智慧零售药店数字化解决方案,通过八大赋能体系赋能终端药店打造新型综合服务体。

  在采购端,终端药店往往面临多级批发商层层加价、可选药品少供应不稳定、采购数额小配送难及时等问题。荷叶健康基于自身优势搭建供应链体系,与多家药厂直接建立合作,储备超10万款常用药品,让终端药店实现所需药品“采购自由”。

  在管理端,终端药店受限于成本高、信息化能力弱,管理方式较为粗放。荷叶健康结合终端药店实际应用场景,建设店员管理体系、会员管理体系,通过多元工具辅助、多重激励设置和精细化运营激发店员与会员活力,提高药店管理运营效率。

  在营销端,荷叶健康注重发挥数字化协同作用,通过流量体系、营销体系、运营体系的互相配合,以线上线下相结合的方式最大程度触达并调动潜在客户积极性,使重庆某药房会员日的日订单量提升了%,超过药房预期。

  解决数字化基础建设问题的同时,荷叶健康还致力于提升终端药店的服务端软实力,从医疗体系和多场景配送体系入手,推动零售药店向医疗服务中心、健康管理中心转型,促进终端实现智慧升级。

  医疗体系建设方面,荷叶健康已建有武汉、海南、成都等多家医院,并以此为基础搭建了专业的互联网问诊服务平台——荷叶问诊,为终端药店及广大用户提供专业、可靠的健康咨询、远程问诊、远程审方、智能随访、慢病管理等医疗健康服务;荷叶健康还搭建了多场景药品履约配送体系,联合终端药店,为用户提供到店自取、O2O配送、B2C核心城市次日达等服务,增强药店履约服务能力。

  赋能终端药店的同时,荷叶健康也十分注重药店从业人员自身的能力提升,借助八大体系,并通过商学院等平台,不断提高从业人员管理经营能力,提升其服务能力与品质。

  截至目前,荷叶健康已经上线全国+城市,正保持着高速发展的态势,帮助越来越多终端药店实现数字化升级、进行优质、高效、安全的药品供应与健康服务,持续不断为C端消费者的健康护航,助力实现健康中国。




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