来源:南早网
年我国网上卖药市场规模突破了亿元,互联网医疗领域已经从“做大”转向“做好”阶段,如何让用户“买对药”、“买好药”是下阶段比拼的重点。
为了让用户买对药、买好药,阿里健康、京东健康、荷叶健康等互联网医疗健康领军企业,在加强问诊服务能力建设的同时,还持续向供应链上下游延伸,为用户提供全流程可控的健康服务,让用户放心买药、安全用药。
加强药厂合作,从源头保障用药安全
药品供应是一个复杂而动态的网络。一款药物要想到达消费者的手中,需要经过生产企业、流通企业、零售终端等多个环节。
互联网医疗企业直接链接用户,一直在努力从源头供应链入手,为用户提供正品好药,打消用户网上购药的顾虑。
阿里健康借鉴淘宝经验,推出药品溯源服务“码上放心”,宣布用户可以通过追溯码查询药品出厂信息。京东健康则是借助合作伙伴大会与药京采业务便利,通过与厂商签订战略合作不断加强与源头药企的联系。而美团自年推出美团买药服务以来,也和强生中国个人护理等企业建立合作,谋求与供应链上游合作。
国内领先的医疗健康服务平台荷叶健康自成立之日起,就一直坚持“好医好药上荷叶”的理念,依托国内领先的医药供应链体系,与多家药厂直接建立合作,链接海量的医药生产端资源,与药厂共同建立的“云药品库”,用户日常所需的感冒、妇儿、消化、皮肤、三高慢病、抗菌消炎、养生保健等家庭常备药在内的10万+药品都能做到源头供应。
此外,荷叶健康通过数字化能力,实现AI全流程药品管理,荷叶健康商城的药品可直接实现一键采购、一键入库,保障药品全流程可追溯,让消费者轻松买到安心好药。
完善履约配送,守好健康“最后一公里”
药物作为一种特殊的商品,想要保持“治疗疾病”的效果,本身对生产、存储和运输都有着较高的要求。因此,在向供应链上游延伸合作的同时,互联网医疗企业也在不断完善各自的履约配送体系,以期为用户提供更好的服务。
京东健康背靠京东集团,主要借助京东物流全国范围内的仓储体系,提供药品配送服务。阿里健康则依托七地九仓的配送网络为用户提供服务,还在北上广深等城市开启了“30分钟送达”的服务作为补充。美团买药更为聚焦,通过流量倾斜、运费补贴等措施,扶持药店为用户提供药品24小时即时配送服务。
荷叶健康则是通过与产业伙伴合作,搭建起更多样的配送履约体系,用户购买药品后,可以根据自身需求,在业务覆盖城市享受网订店取、网订店送、B2C全国配送、核心城市次日达等不同服务,所需的药品、器械以及其他健康产品能够方便快捷的到达用户手中。
除此之外,荷叶健康的创立初衷就是希望通过互联网的方式,将优质的医疗、医药服务带入到祖国的“毛细血管”,缓解健康的“最后一公里”难题。通过多样化配送体系,荷叶健康能够将药品送达偏远地区,溶溪镇、杨柳村、下谷乡……越来越多基层的百姓也能享受到和一、二线城市同样的在线问诊和药品供给服务。
截至目前,荷叶健康商城服务已经覆盖武汉、潍坊、重庆、郑州等全国多个城市,正保持着高速发展的态势,让越来越多用户不用再为了问诊购药奔波,足不出户就能享受优质、高效、安全的医药健康服务。